题记：社会商业化进程突飞猛进的同时，人们也进入日益加速的“快节奏时代”。快餐速食、匆忙驾车、加班熬夜、暴力购物……人们渴求一个既能满足购物需求，又能给人以放松心情、休闲娱乐的地方，休闲商业应运而生。但现有休闲商业粗放式的开发运作模式，无法满足人们对精神生活的需求。卓越通过数年的实战操作和大量理论研究，走出一条“以慢生活为核心理念的新型人文商业”之路。

       趋势：休闲消费是购物的高级层级

       2011年，我国人均GDP已迈入5000美元大关，按照国际惯例，这意味着居民消费将从温饱型向小康型升级，步入享受型、发展型。从现行的消费行为来看，随着物质生活水平的极大提升，休闲概念已深入人心。人们已经不满足于单纯的生理性购物需求，消费形式逐渐由传统的目的型消费转向休闲体验型消费，开始追求对精神生活的享受。

        由此，卓越说休闲是满足基本生存需求基础上的较高层次的需求，简言之，购物已进入了一个以“休闲消费”为主的高级层级。

        疑问：工业文明下的商业模式变革，路在何方？

       尽管人们已经意识到休闲的重要性，但实际上对大多数人而言，休闲是极为奢侈的，因为，社会突飞猛进发展的同时，人们也进入日益加速的“快节奏时代”。

       意大利记者卡洛·佩特里尼宣称“城市的快节奏正以生产力的名义扭曲我们的生命和环境”。快餐速食、匆忙驾车、疾走穿梭于现代气息浓重的钢筋混凝中，就连购物也行色匆匆，充满暴力色彩。人们渴求一个既能满足购物需求，又能给人以放松心情、休闲娱乐的地方。近年来，很多商家敏感地捕捉这一市场需求，打破只注重实物产品经营的传统商业理念，引入休闲体验非实物产品经营理念，将“休闲“与“商业”概念巧妙结合，形成促使消费者前来消费的新型吸引物。由此，强调休闲性、体验性的商业应运而生，并迅速在中国各大城市掀起一股 “休闲商业风”。

       然而，在经济浮躁的“快节奏时代”，市场上现行的大多数“休闲商业”并没有经过专业的深耕细作，只是简单的将休闲元素和原有的商业生硬嫁接，粗放式开发运作模式带来的是项目同质化、核心竞争力缺乏等问题，从而无法营造真正的休闲氛围，无法满足人们对精神生活的需求。这种商业模式亟需改变。

       消费的需求，是商业人性化发展的未来。

       一、人文商业的解读

       商业是商家与消费者的博弈，双方都在追求己方利益最大化。而人文商业是“外在”与“内在”并存，并着重体现内在商业性质的“双重”商业，能够真正使商业两端共赢。“外在”是经济利益和物质价值的交换体现；而“内在”则强调商业行为者心灵层面的需求，是人在从事商业行为的同时心灵自在的感觉，这种感觉贯穿商业行为的始末，是商业的灵魂。

       二、三大打造模式

       庞大的消费者群体是商业价值的有力保障，所以，商业必须以人为本，利用消费者的消费需求与心理去挖掘潜在的商业价值，开拓具有差异优势的商业空间。就休闲商业角度来讲，应从以下三个方面提升和打造当前的休闲商业，实现休闲与消费的完美契合:

      （一）孪生体：生活化与和谐化

       生活化和和谐化对于休闲商业来说是孪生体，它们共同影响着消费者对于休闲商业的第一心灵感触，是休闲商业的精神基础。

       无论刚性的必需品消费，还是柔性的精神欲望消费，都脱离不了人的属性，所以，商业应该是生活化的，商家一定也是注重以人为本的生活化的商家，他除了满足消费者的物质利益之外，同样也慰藉着消费者的精神利益，这也是商家成功的关键。对于规划设计院来说，休闲商业的打造，绝对不能脱离生活，从业态选择到业态布局，从建筑形态到景观布置，从文化属性到城市性格，能满足消费者生活化情感需求的，才是有可能是成功的打造。